安全中心

安全机制必须先于一切。每轮对话结束后 0 秒内跑完红线扫描；出现自伤/伤人/脱实立即停止推进并转介。AI 可以定性，但红线永不让步。

已内置

火眼访谈引擎内置安全协议：自伤/伤人/幻觉脱实/极端绝望 → 停止推进、关怀转介；情绪剧烈升级 → 降载保护。

告警表

alerts 表记录全部安全事件，督导可处理（open → reviewed → resolved）。

分级接案

什么难度的个案，允许什么水平的教练碰——派单机制在第二层落地。